Соглашение на обработку персональных данных

ПОЛИТИКА

ООО «ПАК-ТОРИЯ» В ОТНОШЕНИИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Редакция от 28 сентября 2026 г.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящая Политика ООО «ПАК-ТОРИЯ» в отношении обработки персональных данных (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных Обществом с ограниченной ответственностью «ПАК-ТОРИЯ» (ООО «ПАК-ТОРИЯ»), ОГРН 1215000061341, ИНН 5050151300, КПП 505001001, адрес: 141107, Московская область, г. Щелково, ул. Браварская, стр. 100, корп. 20, пом. 309 (далее — «Оператор»).

1.2. Политика разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

1.3. Политика применяется ко всем персональным данным, которые Оператор получает:

— через сайт pack4you.ru;

— при оформлении и исполнении заказов;

— при обращениях по телефону, электронной почте, через формы обратной связи и иные каналы связи;

— при заключении и исполнении договоров;

— при взаимодействии с представителями клиентов, контрагентов и потенциальных клиентов.

1.4. Настоящая Политика размещается в свободном доступе на Сайте Оператора.

2. ОСНОВНЫЕ ПРИНЦИПЫ ОБРАБОТКИ

2.1. Оператор обрабатывает персональные данные на законной и справедливой основе.

2.2. Обработка ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей.

2.3. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями их сбора.

2.4. Обрабатываются только те персональные данные, которые соответствуют заявленным целям обработки и не являются избыточными.

2.5. Оператор принимает меры по обеспечению точности, достаточности и актуальности персональных данных.

2.6. Хранение персональных данных осуществляется не дольше, чем этого требуют цели обработки или применимое законодательство.

3. КАТЕГОРИИ СУБЪЕКТОВ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

3.1. Оператор может обрабатывать персональные данные следующих категорий субъектов:

— посетители Сайта;

— покупатели и заказчики;

— потенциальные покупатели и лица, направившие обращение;

— представители юридических лиц и индивидуальных предпринимателей;

— получатели товаров;

— контрагенты и их представители;

— иные лица, предоставившие данные Оператору на законном основании.

4. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ, ПЕРЕЧЕНЬ ДАННЫХ, ОСНОВАНИЯ И СРОКИ

4.1. Обработка обращений и обратная связь.

Цель: ответ на запрос, консультация, подготовка коммерческого предложения.

Данные: имя, номер телефона, адрес электронной почты, содержание обращения, иные данные, добровольно сообщенные субъектом.

Основание: действия по инициативе субъекта до заключения договора; согласие субъекта — в случаях, когда оно требуется законом.

Срок: до достижения цели обработки и далее в течение срока, необходимого для защиты прав Оператора, если более длительный срок не установлен законом.

4.2. Оформление и исполнение заказа или договора.

Цель: заключение и исполнение договора, идентификация заказчика, доставка товара, расчеты, возвраты, гарантийное обслуживание.

Данные: ФИО, телефон, email, адрес доставки, сведения о заказе, сведения о получателе, платежные и расчетные сведения в объеме, необходимом для исполнения договора.

Основание: заключение и исполнение договора, стороной которого является субъект персональных данных, либо заключение договора по инициативе субъекта.

Срок: в течение срока действия договора и после его окончания — в пределах сроков хранения бухгалтерских, налоговых и иных документов, предусмотренных законодательством.

4.3. Бухгалтерский, налоговый и управленческий учет.

Цель: исполнение обязанностей, установленных законодательством.

Данные: сведения, содержащиеся в первичных документах, договорах, счетах, чеках и платежных документах.

Основание: исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законом.

Срок: в течение сроков, установленных законодательством Российской Федерации.

4.4. Доставка.

Цель: передача товара Покупателю.

Данные: ФИО получателя, адрес доставки, номер телефона, сведения о заказе в необходимом объеме.

Основание: исполнение договора.

Срок: до исполнения доставки и далее в пределах обязательных сроков хранения документов и сроков защиты прав сторон.

4.5. Гарантийное, претензионное и сервисное обслуживание.

Цель: рассмотрение обращений, возвратов, претензий, требований о качестве.

Данные: ФИО, контакты, сведения о заказе, сведения о товаре, содержание обращения, документы и фотографии, предоставленные субъектом.

Основание: исполнение договора, исполнение обязанностей Оператора по закону, защита прав и законных интересов.

Срок: в течение срока рассмотрения обращения и далее в пределах применимых сроков исковой давности и обязательного хранения документов.

4.6. Регистрация и функционирование личного кабинета, если такая возможность имеется на Сайте.

Данные: имя, email, телефон, идентификатор пользователя, сведения о заказах, технические данные авторизации.

Основание: исполнение соглашения с пользователем и (или) согласие субъекта в случаях, когда оно требуется.

Срок: до удаления личного кабинета или прекращения соответствующих отношений, за исключением данных, которые Оператор обязан хранить по закону.

4.7. Информационные и рекламные рассылки.

Цель: направление рекламных предложений, новостей и информации о товарах и акциях.

Данные: имя, номер телефона, адрес электронной почты.

Основание: отдельное предварительное согласие субъекта.

Срок: до отзыва согласия либо прекращения рассылки Оператором.

5. СОСТАВ ОБРАБАТЫВАЕМЫХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

5.1. В зависимости от цели Оператор может обрабатывать:

— фамилию, имя, отчество;

— номер телефона;

— адрес электронной почты;

— адрес доставки;

— наименование организации и должность представителя;

— сведения о заказах, платежах и возвратах;

— сведения из обращений и переписки;

— IP-адрес, сведения о браузере, устройстве, операционной системе, времени посещения и действиях на Сайте;

— cookie-файлы и иные технические идентификаторы;

— иные сведения, предоставленные субъектом и необходимые для достижения конкретной цели обработки.

5.2. Оператор не осуществляет целенаправленную обработку специальных категорий персональных данных о расовой или национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных или философских убеждениях, состоянии здоровья и интимной жизни, за исключением случаев, прямо предусмотренных законом.

5.3. Оператор не осуществляет обработку биометрических персональных данных для установления личности, если иное отдельно не предусмотрено законом и соответствующим согласием субъекта.

6. СПОСОБЫ ОБРАБОТКИ

6.1. Оператор может осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

6.2. Обработка осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без их использования, а также смешанным способом.

7. ПЕРЕДАЧА ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ

7.1. Оператор передает персональные данные третьим лицам только в объеме, необходимом для достижения заявленных целей, при наличии соответствующего правового основания.

7.2. К таким лицам могут относиться:

— курьерские и транспортные организации;

— операторы почтовой связи;

— банки и платежные сервисы;

— операторы фискальных данных;

— поставщики услуг хостинга, электронной почты, CRM, телефонии и иных информационных систем;

— подрядчики по технической поддержке Сайта;

— государственные органы в случаях, предусмотренных законом.

7.3. При поручении обработки персональных данных Оператор заключает с соответствующим лицом договор или включает в договор условия, предусмотренные законодательством о персональных данных.

8. ТРАНСГРАНИЧНАЯ ПЕРЕДАЧА

8.1. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных, если такая передача не предусмотрена используемыми сервисами и не оформлена в установленном законом порядке.

8.2. При необходимости трансграничной передачи Оператор до ее начала выполняет обязанности, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

9. COOKIE И ТЕХНИЧЕСКИЕ ДАННЫЕ

9.1. Сайт может использовать cookie-файлы и иные технические идентификаторы для обеспечения корректной работы Сайта, сохранения пользовательских настроек, аналитики посещаемости и иных законных целей.

9.2. Необязательные аналитические и рекламные cookie, если они используются и требуют согласия, применяются после получения соответствующего согласия пользователя.

9.3. Пользователь может ограничить использование cookie в настройках браузера. Это может повлиять на работу отдельных функций Сайта.

10. ЛОКАЛИЗАЦИЯ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

10.1. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации с использованием сети Интернет Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение таких персональных данных с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, кроме случаев, предусмотренных законом.

11. МЕРЫ ПО ЗАЩИТЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

11.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.

11.2. В частности, Оператор:

— назначает ответственное лицо за организацию обработки персональных данных;

— принимает локальные акты по вопросам обработки и защиты персональных данных;

— ограничивает доступ к персональным данным;

— применяет средства защиты информации и контроля доступа в необходимых случаях;

— осуществляет резервное копирование и иные меры обеспечения сохранности;

— проводит внутренний контроль соблюдения требований законодательства;

— принимает меры по выявлению и устранению инцидентов безопасности;

— обеспечивает уничтожение или обезличивание данных после достижения целей обработки, если их дальнейшее хранение не требуется законом.

12. ПРАВА СУБЪЕКТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

12.1. Субъект вправе:

— получать сведения об обработке своих персональных данных;

— требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не нужны для заявленной цели;

— отозвать согласие на обработку персональных данных, если обработка основана на согласии;

— отказаться от рекламных рассылок;

— обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или суд;

— осуществлять иные права, предусмотренные законодательством.

13. ПОРЯДОК ОБРАЩЕНИЙ СУБЪЕКТА

13.1. Запросы, требования и отзывы согласий можно направлять:

— на электронную почту: sales@pack4you.ru;

— почтовым отправлением по адресу: 141107, Московская область, г. Щелково, ул. Браварская, стр. 100, корп. 20, пом. 309.

13.2. Запрос должен содержать сведения, позволяющие идентифицировать заявителя и подтвердить наличие отношений с Оператором в объеме, предусмотренном законодательством.

13.3. Оператор отвечает на запросы и исполняет требования субъектов в сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

14. ОТЗЫВ СОГЛАСИЯ И ПРЕКРАЩЕНИЕ ОБРАБОТКИ

14.1. Если обработка осуществляется на основании согласия, субъект вправе отозвать его в любое время.

14.2. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществленной до его получения Оператором.

14.3. После отзыва согласия Оператор прекращает обработку, если отсутствуют иные законные основания для ее продолжения.

15. УНИЧТОЖЕНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

15.1. Персональные данные уничтожаются после достижения целей обработки, истечения установленных сроков хранения или при наступлении иных предусмотренных законом оснований.

15.2. Уничтожение осуществляется способом, исключающим восстановление содержания персональных данных, если иное не предусмотрено законодательством.

16. АКТУАЛИЗАЦИЯ ПОЛИТИКИ

16.1. Оператор вправе изменять настоящую Политику в связи с изменениями законодательства, процессов обработки или используемых информационных систем.

16.2. Новая редакция действует с момента размещения на Сайте, если в ней не указан иной срок.

17. РЕКВИЗИТЫ ОПЕРАТОРА

Общество с ограниченной ответственностью «ПАК-ТОРИЯ»

Сокращенное наименование: ООО «ПАК-ТОРИЯ»

ОГРН: 1215000061341

ИНН: 5050151300

КПП: 505001001

Юридический адрес: 141107, Московская область, г. Щелково, ул. Браварская, стр. 100, корп. 20, пом. 309

Сайт: pack4you.ru

Email: sales@pack4you.ru

ПРИЛОЖЕНИЕ № 1

СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

для форм заказа, обратной связи и иных форм на сайте

Я, пользователь сайта pack4you.ru, свободно, своей волей и в своем интересе даю ООО «ПАК-ТОРИЯ», ОГРН 1215000061341, ИНН 5050151300, адрес: 141107, Московская область, г. Щелково, ул. Браварская, стр. 100, корп. 20, пом. 309, согласие на обработку моих персональных данных на следующих условиях.

1. Цели обработки:

— обработка моего обращения;

— подготовка ответа, консультации или коммерческого предложения;

— оформление, заключение и исполнение договора или заказа;

— доставка товара;

— обработка оплаты, возврата, гарантии или претензии;

— ведение переписки и информирование о статусе моего обращения или заказа.

2. Перечень данных:

— фамилия, имя, отчество, если указаны;

— номер телефона;

— адрес электронной почты;

— адрес доставки, если он необходим;

— сведения о заказе или обращении;

— иные сведения, которые я добровольно укажу в форме или сообщении.

3. Действия с данными:

сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача лицам, привлекаемым для исполнения заказа в необходимом объеме, блокирование, удаление и уничтожение.

4. Способы обработки:

с использованием средств автоматизации и без их использования.

5. Срок согласия:

до достижения соответствующей цели обработки либо до отзыва согласия, если обработка не может продолжаться на ином законном основании.

6. Я вправе отозвать согласие путем направления заявления на sales@pack4you.ru либо по адресу Оператора.

7. Я подтверждаю, что ознакомился(ась) с Политикой ООО «ПАК-ТОРИЯ» в отношении обработки персональных данных.

ПРИЛОЖЕНИЕ № 2

СОГЛАСИЕ НА ПОЛУЧЕНИЕ РЕКЛАМЫ

Я даю ООО «ПАК-ТОРИЯ» предварительное согласие на получение рекламных и информационных сообщений о товарах, специальных предложениях и акциях по указанным мной номеру телефона и/или адресу электронной почты.

Настоящее согласие является добровольным, оформляется отдельно от согласия на обработку персональных данных, необходимую для оформления заказа, и может быть отозвано в любое время путем направления сообщения на sales@pack4you.ru.